4x SEM JUROS
FRETE GRATIS A PARTIR DE R$400
TROCA FACILITADA
5% OFF NO PIX

1. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos Cartão de Crédito (com parcelamento) e PIX. No PIX, a confirmação é instantânea, o que agiliza a preparação e o envio do seu pedido.

2. Qual o prazo de entrega e o valor do frete?

O prazo e o valor variam de acordo com a sua região. Você pode simular o frete inserindo seu CEP diretamente na página do produto ou no carrinho de compras. Trabalhamos com envios rápidos para que sua "energia nova" chegue logo!

3. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Se a peça não serviu ou você não ficou satisfeita, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, desde que a etiqueta esteja fixada e a peça sem sinais de uso. Basta entrar em contato pelo nosso canal de atendimento.

4. Os tecidos da ALDALI encolhem?

Trabalhamos com tecidos de alta qualidade. Peças em Linho, por serem fibras naturais, podem apresentar um encolhimento mínimo na primeira lavagem. Recomendamos sempre seguir as instruções de lavagem contidas na etiqueta interna da peça para garantir a durabilidade.

5. Como acompanho o meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o status fazendo login na sua conta em nosso site, na seção "Meus Pedidos".

6. A ALDALI possui loja física?

Sim! Além do nosso e-commerce que envia para todo o Brasil, temos nossa loja física onde você pode vivenciar a experiência ALDALI de perto, sentir o toque dos tecidos e provar seus looks favoritos.

7. Como faço para falar com uma consultora?

Estamos à disposição! Você pode nos chamar pelo WhatsApp (ícone no canto do site) de segunda a sexta, em horário comercial, para dúvidas sobre looks, tecidos ou auxílio na sua compra.